Cloud-Management & Support

Wir kümmern uns um Ihre Cloud – mit laufender Betreuung, Sicherheitsupdates, Optimierung und persönlichem Support.

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Zuverlässiges Cloud-Management für Ihre IT

Cloud-Systeme müssen nicht nur eingerichtet, sondern dauerhaft überwacht, gepflegt und gesichert werden. Ohne regelmäßiges Cloud-Management drohen Sicherheitslücken, Performance-Probleme oder unnötige Kosten. Wir übernehmen die vollständige Betreuung Ihrer Cloud-Umgebungen – proaktiv, skalierbar und DSGVO-konform.

Als IT-Dienstleister aus Hennef (Sieg) sorgen wir für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Public, Private oder Hybrid Cloud – mit Patch-Management, Monitoring, Ressourcenoptimierung und Helpdesk-Support. Ob Microsoft 365, Azure, AWS oder eigene Cloud-Systeme: Wir sind für Sie da.

Ihre Vorteile mit Cloud-Management & Support

  • Laufende Überwachung & Wartung Ihrer Cloud
  • Sicherheitsupdates & Backup-Management
  • Performance-Analyse & Kostenkontrolle
  • Support für Microsoft 365, Azure, AWS & Co.
  • Persönlicher Ansprechpartner bei Problemen
  • Flexible SLA-Modelle & Notfallservice

So betreuen wir Ihre Cloud-Umgebung

01
Initiale Prüfung

Wir prüfen Ihre bestehende Cloud-Infrastruktur auf Sicherheit, Konfiguration & Optimierungspotenzial.

02
Monitoring einrichten

Wir überwachen Systeme, Speicher, Prozesse & Sicherheitsereignisse in Echtzeit.

03
Regelmäßige Pflege

Wir führen Updates, Sicherheitsprüfungen & Konfigurationsanpassungen durch.

04
Support & Entwicklung

Wir helfen bei Störungen, beraten bei Erweiterungen und entwickeln Ihre Cloud strategisch weiter.

Cloud-Management umfasst die laufende technische und organisatorische Betreuung von Cloud-Umgebungen: darunter Monitoring, Updates, Sicherheit, Backup, Rechteverwaltung, Kostenkontrolle und Support.
Wir betreuen Microsoft 365, Microsoft Azure, Amazon AWS, Nextcloud, IONOS, Hetzner Cloud, Private Clouds und hybride Infrastrukturen. Auch Plattformkombinationen und individuelle Systeme sind möglich.
Ohne Wartung entstehen Sicherheitsrisiken, Leistungsprobleme und unkontrollierte Kosten. Regelmäßige Pflege sorgt für Stabilität, Schutz vor Cyberangriffen, Datenschutz und optimale Performance.
Je nach Service-Level (SLA) bieten wir Reaktionszeiten zwischen 1 und 24 Stunden. Für kritische Systeme sind auch Sofort-Einsätze und 24/7-Rufbereitschaft möglich – individuell vereinbar.
Die Kosten hängen vom Umfang der Betreuung, Anzahl der Systeme, Supportzeiten und gewünschten Leistungen ab. Wir bieten faire Monatspauschalen, Stundenkontingente oder bedarfsgerechte Abrechnung.
Ja – wir übernehmen auch die Betreuung bestehender Cloud-Umgebungen. Nach einer Analyse übernehmen wir den Betrieb, optimieren Konfigurationen und implementieren fehlende Sicherheitsstandards.
Selbstverständlich – wir betreiben Cloud-Systeme DSGVO-konform, richten Auftragsverarbeitungsverträge ein, dokumentieren Maßnahmen und sorgen für Datenschutz durch Technik (Privacy by Design).
Je nach Wunsch per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem – mit persönlichem Ansprechpartner. Dringende Fälle erhalten eine Eskalationspriorität. Wir dokumentieren alle Maßnahmen transparent im Supportprotokoll.
Cloud Support Management Hennef
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Vereinfachen. Weiterkommen.

Wir kümmern uns um Ihre IT – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Effizient, sicher und zukunftsorientiert.

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